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O cliente é responsável por fornecer as informações corretas e completas no momento da compra. Erros ou informações incompletas podem resultar em atrasos na entrega ou problemas de acesso ao produto. O acesso ao produto adquirido será concedido somente após a confirmação do pagamento.
Pagamento e Reembolso:
Não há possibilidade de reembolso após a entrega do produto. Tentativas de cancelamento ou contestação serão consideradas fraude, sujeitando o autor às consequências legais. Todos os pagamentos pelos nossos serviços são definitivos e não reembolsáveis, exceto em circunstâncias extremamente específicas. Em caso de reembolso, o usuário concorda em aguardar um prazo de 3 dias úteis para receber o valor.
Prazo de Entrega:
As entregas serão realizadas com um prazo de até 48 horas após a confirmação do pagamento. Caso ocorra algum atraso, entraremos em contato para informar sobre a situação. Após o pagamento, você obtém o direito de posse do item adquirido. A entrega de alguns produtos pode ser programada para outro dia, desde que haja aviso prévio à equipe.
Entrega Efetuada:
Após a compra de uma conta, grave um vídeo entrando nela no momento da compra. Se ocorrer algum erro, não efetuaremos trocas sem o vídeo de comprovação. Lembrando que é muito mais que recomendável a alteração da senha da conta; adicione um e-mail se possível. Não nos responsabilizaremos caso aconteça algo.
Suporte Técnico:
Oferecemos suporte técnico para questões relacionadas à entrega e acesso ao produto adquirido. Qualquer divergência deve ser imediatamente comunicada dentro do prazo de 48 horas para que possamos resolver de forma rápida e eficaz.
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